龙8手机官方3隐私与信息处理政策

你在龙8手机官方3站内浏览平台介绍、查阅更新报告、获取资源包，或是撰写一封客服邮件时，都会产生少量信息。本文逐项说明这些信息的来源和用途，覆盖站点全部栏目以及通过客服邮箱进行的往来。

站内指向合作伙伴页面的链接会把你带到对方站点，那里的信息处理由对方说明负责，跳转之前建议先看一眼对方的条款。

只要站点仍在提供下载与维护服务，本文就持续适用。

按你实际做过的事分成四类，写清楚每类信息去了哪里。

访问统计

记录打开过哪些栏目、停留的大致时长、设备类型与浏览器版本。这些数据只用来判断哪个下载入口被真正用上、页面加载是否顺畅，进而调整栏目顺序与资源位。它汇总到整体层面，不用于识别某一位访客。

客服邮件

你主动写信时提供的邮箱地址、正文里描述的设备型号、版本号和截图，用于定位问题并回复你。问题处理完毕后按客服归档周期留存，不用于其他用途。

下载校验

取用资源时产生的资源名称、请求时间和 SHA-256 摘要。它们用于确认文件在传输中没有缺损、排查某条镜像入口是否变慢，也是你遇到安装失败时我们能快速定位的依据。

浏览器本地偏好

导航栏的开合状态、教程页的筛选条件、长文页的阅读进度，存放在你自己的浏览器里，只为了下次打开时界面停在顺手的位置。清除浏览器数据后它们就消失，站内不会另存一份。

不同信息保留时长不同，够用即可，到期统一清理。

• 12 个月客服邮件在问题处理完毕后按归档周期保留，之后从客服记录中清理。
• 6 个月访问统计只保留汇总层级的数据，用于观察栏目冷热与页面表现。
• 90 天下载与校验记录用于追查下载失败、镜像异常和文件完整性问题。

内部只有当天值班的客服人员与运维人员按职责接触上述信息，其他同事看不到单个访客的记录。客服团队共 8 人，工作日 9:00-18:00 轮值在岗。

每个资源包都会计算 SHA-256 摘要并随下载一并给出。你用任意校验工具比对，摘要一致，就说明拿到的文件与发布时是同一份，中途没有被改动。

资源通过 3 条长期维护的镜像入口分发，传输环节由 12 家内容分发与云服务伙伴承担。对方只处理分发所需的技术信息，不接触客服邮件里的咨询内容。

如果你发现某条镜像入口给出的摘要对不上，直接写信告诉我们，我们会先从镜像侧排查。

关于自己的信息，你随时可以提出请求，我们按下面的方式处理。

1. 查看：想确认站内是否留有与你相关的记录，写信说明大致访问时间和涉及的栏目，我们查过后回信告知结果。
2. 更正：邮箱地址写错、咨询内容有笔误，回复原邮件说明即可，我们会在归档中一并修正。
3. 删除：希望清掉某次客服往来或统计中的相关记录，提出后我们核对并处理，处理完回信告诉你进展。
4. 减少本地记录：清除浏览器中本站的本地存储，下次进入时导航与筛选会回到初始状态。

限制脚本或本地存储不会影响你阅读页面和获取资源，只是再次进入时偏好不会被记住。

条款内容有调整时，会在本页直接改写对应章节，并在更新报告里发布通知，说明这次动到哪几项。长期使用站内下载服务的用户，隔一段时间回来看一眼比较稳妥。

对本页内容有疑问，或者想行使上面的选择，用下面这个客服邮箱联系我们，工作日 9:00-18:00 有同事回复。相关的使用条款与下载说明在使用说明中，需要技术帮助也可以直接看服务与下载栏目。

需要留档时可以直接打印本页，目录与背景装饰会随打印自动收起。